mauvais mode d'emploi

sur le mode d'emploi il est indiqué q 'apres avoir enlever le premier film et appliquer la protectionsur l'écran ,il faut enlever un deuzieme film.ce que j'ai tenté un bon moment et malgré de multiples efforts au risque d'endommager l'écran,je n'y suis pas parvenu,ors apres un appel telephonique ,j'ai appris qu'en fait il n'y avait pas de segond film.c'estpatait il une erreur du mode d'emploi.j'ai immediatement renvoyé la protection en question(unpeu abimée bien sur) ,ainsi que la sacoche pour ordinateur car la fermeture éclair était endommagée,décidémment je n'ai pas eu de chance avec cette commande et espere recevoir au plus tot une protection ecran NEUVEainsi qu'une sacoche en bonne condition.merci<br /> Dominique